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后勤管理处:师生为本 服务至上

首页 发布时间:2020年12月14日

编者按一直以来,在学校党委的领导下,全校师生深入学习贯彻习近平总书记关于民族工作的重要论述,深入开展民族团结教育和民族团结进步创建,坚持立德树人根本任务,以铸牢中华民族共同体意识为主线,推进思想政治理论课改革创新,在广大学生中厚植爱国情怀,培育民族团结基因,坚定“四个自信”,在全校营造了各民族手足相亲、守望相助的良好氛围。今年第36个教师节到来之际,学校隆重表彰了一批在民族团结进步工作中表现突出的先进集体和先进个人。为更好地发挥优秀典型的示范作用,进一步弘扬我校民族团结的光荣传统,党委宣传部在各媒体平台推出专题专栏,以深度报道的形式对获奖的先进集体和先进个人进行宣传展示。

原本气味难闻、有碍观瞻的垃圾房变成了生活区一座美丽清新的休闲花园;原本夜间照明不好的公寓楼前广场和人行步道旁,立起了一盏盏暖色的太阳能路灯;原本只能在开水房才能打到的热水现在在每个公寓就可以完成……2020年,学校里出现了一些小变化,让师生的学习生活更方便。而这些让人暖心的变化,离不开后勤管理处所有工作人员的辛勤付出。

以民族团结进步创建工作为切入点,不断增强服务各族师生意识。

后勤管理处紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线,落实立德树人根本任务,重视和加强民族团结进步创建工作,用真情实感服务各族师生。

为了解决同学们使用热水不方便的问题,后勤处变电所职工主动作为,牺牲暑假休息时间备材料、抢工期,不计报酬加班加点,用不到两周的时间,完成了两校区学生公寓52台开水器的水电配套工程。“为同学们服务是我们后勤人的职责所在,让同学们能够幸福地生活在民大,我们也感觉很开心,觉得工作很值得、很有意义。”变电所所长孙超说。

各个公寓配备了开水器后,不光是打热水方便了,同学们的心也更暖了。“以往冬天我们都是拎着暖水瓶去开水房打水,距离远又不方便,现在有了开水器可以足不出户在公寓里打热水,这是冬日里学校传递给同学们的一份别样的温暖。”文法学院汉语言文学192班周玉萍同学感慨道。

以提升各族师生幸福指数为落脚点,不断提升服务保障能力。

后勤工作千头万绪,样样系“民生”,件件体“民意”。为逐步提升服务能力和水平,解决以往师生反映“报修难、维修慢”的问题,在面向教师推出1.0版本网络报修平台后,经过不断优化,又推出了面向全体学生的2.0版本网络报修平台。目前,平台已经实现了面向全校师生涵盖办公区、教学区、宿舍、水电暖等各类维修服务。平台由专人负责监管、回复,保持24小时联络畅通,努力做到“件件有着落,事事有回音”,已基本实现报修像网购一样便捷。截至目前,报修平台共接收师生报修信息3721条,维修服务第一时间跟进,师生满意度达到98%。

科技产业园区八号学生公寓外墙窗透寒,冬季室内温度低,直接影响到了同学们的居住环境和生活质量。后勤管理处了解到这一情况后,积极协调资金,组织中标施工单位利用暑假对公寓外墙窗进行了改造,累计更换窗体面积1153.6平方米。今年冬天,同学们再也不用担心寝室透寒问题了,寝室又有了家一般的温暖和舒适。

民以食为天,为了确保师生舌尖上的安全,后勤管理处切实履行监管职责,疫情防控期间先后出台了多个文件,把食品安全关进制度的笼子。同时,建立第三方审核评估机构定期对食堂管理和食品安全进行检查和审核的常态化机制,进一步提升学校食堂的规范管理水平,杜绝食品安全事件的发生。

在做好食堂标准化、规范化建设工作的同时,后勤管理处还建立了反馈机制。每学期开展学生食堂满意度问卷调查活动,通过对问卷的数据分析,汇总同学们对食堂提出的意见和建议,有针对性地改进食堂存在的问题,促进食堂规范管理。开发了食堂评价系统,同学们随时可以通过手机反映在食堂就餐过程中遇到的饭菜价格、服务态度、食品卫生等方面的问题,后勤管理处收到评价后,第一时间处理,第一时间反馈,维护了学生的切身利益。

经过较长时间的食堂管理体系建设,2019年11月,我校食堂通过了ISO9001质量管理体系认证,食堂管理迈上了新台阶。同年12月开展的辽宁省高校食堂评比中,我校食堂获评“2019年度辽宁省高校伙食工作先进集体”和“大连市高校文明食堂”。新冠疫情防控期间,省市区食堂监管部门先后6次对我校食堂进行食品安全和防疫检查,均给予充分肯定和好评。

清新怡人的校园环境有助于提升师生的幸福指数。为了促进美丽民大建设,改善学生生活园区的环境面貌,后勤管理处将维修改造和校园绿化美化相结合,让久未归校的同学们欣喜的发现,垃圾房不见了,跃入眼帘的是象征放飞梦想的“纸飞机”、舒适恬静的休闲区、人性化设计的甬道、碧绿如织的草坪、高低错落的乔灌木、姹紫嫣红的时令花卉。同学们置身其中,或读书或散步或闲谈,校园又增添了一抹清新的人文气息。

春季是植树绿化的黄金时节,后勤管理处适时组织绿化队伍实施了树木修剪和苗木补栽。校园内的法桐、柳树、杨树得到了及时修枝和塑形,补栽了师生喜爱的水杉、丁香等优质树种,栽种了大片的文冠果苗,校园的绿化美化层次得到了提升,有效发挥了环境育人的功能,后勤人的汗水和付出也浸透其中。

以保障各族师生生命安全为根本点,全力做好新冠肺炎疫情防控工作。

特殊时期更能显现出一个部门的责任与担当,新冠肺炎疫情发生后,后勤管理处作为学校疫情防控的关键部门之一,承担着学校防疫物资储备等服务保障和监督协调工作。

在疫情初期防疫物资异常紧缺的情况下,后勤管理处承担了防疫物资采购的重任,通过联系厂家和供货商、接收校友和社会捐赠等各种渠道积极筹措口罩、测温仪、消毒剂、防护服等防疫物资,保障了学校防疫物资的充足储备,为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实的物质基础。

疫情发生以来,后勤管理处制定、修订、完善了学校疫情防控工作应急预案和各类工作方案、制度流程10余项,还成功协调组织了4次防疫实战演练,接受省市区各类防疫检查、指导,得到了省教育厅督查组、大连市教育工委等上级部门的充分肯定和好评,为学校疫情防控提供了强有力的保障。后勤管理处严格落实监督管理职能,积极落实校园食品安全、环境消杀等防疫措施,持续做好公共区域四害消杀、饮水机消毒等常规工作。

为了能够抢回受疫情影响耽误的工期进度,保障学校的教学、生活秩序平稳运行,后勤管理处一手抓疫情防控,一手抓工作推进,做到“两促进,两不误”。通过严格校内外后勤保障从业人员进校管理,审核把关进校人员安全和数量,用最少人员担起服务保障职责。同时,对施工单位提出严格要求,严格执行施工人员体温监测、上下班行程记录等各项防疫措施,尽可能降低疫情在校园内的传播风险,用坚守和担当确保了校园安全和师生员工生命健康。

进入疫情防控常态化阶段,学生返校后的校园又恢复了往日的生机和活力,但也对学校的医护人员提出了新挑战,为了认真做好发热等各种可疑症状学生的初诊和转运工作,医护人员牺牲休息时间坚守岗位,白班夜班连轴转。负责转运的车队司机经常是顾不上吃饭,身着防护服冒着中暑脱水的危险,全天不间断运送就诊学生,用奉献和汗水守护着各民族学子的健康和校园平安稳定。

“我们要坚守后勤人对学校、对师生的职责和承诺,勤于人先,乐在人后,更好地服务师生,为建设美丽和谐民大贡献后勤人新的、更大的贡献。”后勤管理处处长李力说道。

(信息来源 后勤管理处 学生记者 王北宁 责任编辑 李素梅 大图设计 李素梅)

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