2005年对王哲艺来说是特殊的一年，他经历了下岗再就业，从原单位工段党支部书记成为我校一名普通的公寓管理员。崭新的工作，全新的挑战，王哲艺从零开始，一步步摸索，靠着踏实肯干的精神和兢兢业业的态度，在这个平凡的岗位上坚守了12年。

七号公寓坐落在学校东南角，整栋楼有六层，居住生活着1222名各族学生。王哲艺来校后一直负责管理这栋公寓，同时在这里工作的还有4名保洁阿姨和2名门卫。

7个人负责居住生活着一千余名学生公寓的卫生、安全、设备检查维修等全部工作，工作的强度及日常的繁杂可想而知。

每年的七、八月份时值暑假，师生们开始了假期生活，校园里人员稀少，安静祥和，而此时的王哲艺和同事们却进入一年中最忙碌的工作阶段。

按照学校的工作安排，他们要在假期完成公寓的清扫、粉刷、安全设施检查维修、为即将到来的新同学整理宿舍等任务。暑假仅一月有余，偏偏又是大连一年中最热的时节，为确保新生入学工作不受影响，王哲艺带领同事们早来晚走，加班加点地工作，每天都灰头土脸、汗流浃背。“6楼卫生已经清理干净了，有3张床板需要换新，2个寝室需要更换纱窗。”“5楼也清理干净了，有4个寝室需要更换纱窗。”在这炎热的天气里，王哲艺带着同事们在公寓里一个房间一个房间地检查，逐项把关记录，不留死角也绝不能有漏项。“大学里，宿舍就是学生们的‘家’，只有住得舒适安心，学生们才能更好地投入到学习中。”王哲艺说。

“我来公寓也有些年头了，跟不少人搭过班子做过事，老王的工作能力确实是数一数二的。他是个极其认真负责的人，从来没看他出过什么差错。他对我们这些同事也都特别照顾。”七号公寓门卫胡平春说。

有一次，胡平春家中突发急事，需要他回家处理，可正赶上毕业生离校，公寓工作最为繁忙，胡平春难为情地找到王哲艺，说明了家中情况，王哲艺二话没说，马上接替了他的工作，并嘱咐他安心回家，安顿好家里的事再来上班。每当同事们说起王哲艺在工作中给予的帮助和关照，他总是摆摆手说：“这不值得提，都是小事儿。”。正是通过这一件件“小事儿”，王哲艺的为人处事风格让同事们钦佩不已。

“身为管理员，我有责任协调好整个公寓的工作；身为共产党员，我更有责任把工作想在前边、干在前边。我要以全身心的付出和百倍的干劲带好头，做好模范，同事们才能愿意配合，我们才能扭成一股绳，给学生提供更好的服务。”王哲艺坚定地说。

这种工作态度不仅让王哲艺成了同事们工作上的“主心骨”和“领头羊”，也让他赢得了学生的信任和称赞。“我在六楼住了两年了。虽然宿舍楼层高，但是王大爷每天都会了走一走，看一看，没事儿的时候还和我们聊聊天。他真挚热情、乐于助人，经常对我们说，生活上有困难就去找他。”住在公寓六楼的新闻专业151班陈鹏说。

“管理工作不能靠压制，要以理服人，以情感人。”这是王哲艺初来民大给自己设定的工作准则，回首十余年的公寓管理经历，他体悟最深的还是这句话。

完成每天的工作，王哲艺就坐在值班室里，认真观察公寓里来来往往的学生，有一天，一个藏族男生引起了他的注意。“我发现他总是独来独往，不喜欢跟人打招呼，好几次他的辅导员来寝室找他谈心谈话。”王哲艺说：“后来听说他的学习状态也很不理想，生活不规律，有时他还不准时归寝。我开始特别地留意他，希望力所能及的在生活上多帮帮他。”

为此，每天工作之余，王哲艺开始有意地接触他。在水房或者公寓门口“制造”偶遇、主动打招呼，稍微熟悉之后又主动帮助他整理房间，和他聊天，天冷了提醒他多穿衣服……慢慢的，他和这名藏族男生成了无话不谈的朋友，男生开始主动找他聊天，生活和学习上有困难也总是找王哲艺说一说。能帮上忙的王哲艺从不推辞，帮不上的他就及时跟辅导员联系，反应情况。

在王哲艺和辅导员老师的共同帮助下，这名藏族男生顺利毕业。“他离校那天，我送他去车站。临别前，他紧紧抱着我，几度哽咽，说一定会回来看望我的。这么多年，那个场景我始终记忆犹新。”王哲艺说。“他经常与我联系，现在在家乡做了一名教师，还受到当地教育局的表彰。能在他成长过程中帮点小忙，这让我觉得很有价值。”说起这些，王哲艺的脸上是抑制不住的喜悦。

来我校工作的这些年里，王哲艺送走了公寓里一批又一批的学生。如今，这位有着24年党龄的老党员依然坚守在自己平凡的工作岗位上，查楼、巡寝、维修……十几年如一日。王哲艺说，他的“工作经”只有十二个字：“凭良心对学生，凭良心对工作。”

（学生记者杜星呈 董海悦孟鑫 责任编辑李舒婷创意设计杨琨）